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  • 客制化服务(Customized Service)

  • Fri Sep 28 11:23:14 CST 2012 编程者 我要收藏(...) 评论 ...
  • “客制化”即专门针对特定的客户或用户群,对一些标准的产品或服务进行定制,以满足特殊领域或用户的特殊需求。
  • 客制化的概念

    “客制化”即专门针对特定的客户或用户群,对一些标准的产品或服务进行定制,以满足特殊领域或用户的特殊需求。

    客制化,一般在软件/服务/加工类行业中涉及的比较多。软件行业中除了通用软件之外绝大多数都是客制化服务,例如企业信息化,几乎每家企业都有其自身的独特性和对信息系统的特殊要求,因此,即使像 OA、ERP、财务这些相对成熟的软件产品也经常需要针对用户的特殊需求进行调整改造。再比如,门窗制造行业、装修行业,虽然材料是可以一样的但每家每户都会有不同的要求,比如门窗、窗帘、地板的颜色、长度、宽度等,这些特殊的行业中几乎不可能存在成熟通用的产品或服务,必须针对不同客户进行定制,可以说客制化服务无处不在。

    客制化,也有一定的层次,比较深层次的就是可以针对个人、企业或者家庭,还有就是针对特定的用户群。比如前面说到的企业信息化、门窗制造、装修等行业就属于深层次的客制化服务。再如,保险行业和一些小印刷品,比如信纸、生日蛋糕的定制是针对特定用户群、时期,根据市场规律,提供定制化服务,属于大众层面的客制化服务。

    客制化服务的成本

    另外,不得不关注的就是客制化服务成本,在拥有成熟产品的行业中实行客制化服务的成本会很高。只能针对较大的客户,在企业能获取高额利润的情况下,才能实现客制化服务。对于批量生产的产品,如果某个客户需要一些特殊的哪怕是小小的改造,都要出个大价钱,厂家本来一天可以生产 100 件标准产品,但改造一件或几件产品可能一天只能出来 1 件,那么成本就会上去,价格自然也水涨船高。那么,在特殊的条件下即使高度标准化的产品,也会存在客制化的情况,像电脑硬盘、服务器,硬盘的接口都是固定的标准,全世界 99% 的电脑硬盘都是标准的,但如果一个电信、电力、军事部门需要一批在特殊环境下使用的服务器,比如在高温、高湿甚至水下,这种情况下也会出现客制化,不过这其中的成本就可能是百万、千万甚至上亿的级别。

    案例:Memoright 的客制化服务

    Memoright超强固宽温固态硬盘产品(Ruggedized Wide-Temp SSD)是专门针对严苛环境运作需求而设计的资料储存装置,由于Memoright是全球极少数同时拥有软硬件技术整合能力的超强固宽温固态硬盘供应商,除了自行开发的高效能固态硬盘控制芯片 (Controller)外,同时也可针对各项应用量身打造调整资料管理固件(Firmware),提供读取效能与可靠度兼顾的完整解决方案。

    为满足客户因应各种特殊环境应用的数位储存系统需求,?Memoright目前已针对军事、航太、海事船舰、石油探勘、交通运输、医疗保健、车载智能型监控系统、工业计算机、商用服务器及储存系统等应用提供客制化服务,依照各种应用所需面对的严酷环境挑战及效能需求,Memoright可依客户需求及应用,打造不受限于标准产品的SSD产品,协助您在最极端的环境条件下克服工作挑战。

    针对各种应用可能面对的严酷环境考验,提供各项规格产品。包括军规宽温(-40℃~+85℃),工规半宽温(-20℃~+70℃)及商用常温级(0℃~+70℃) SSD产品。

    Memoright拥有先进的全套宽温环境测试系统及专业设备,因此不仅所有军规宽温及工规半宽温级产品从设计,生产,测试到组装过程皆符合各种应用环境的严格挑战,每颗正式出货的SSD固态硬盘皆需经过军规级温箱完整的环境测试。

    针对高度要求资料保密防护等需求的使用者,Memoright可提供专有的Secure Erase功能,不论透过软件或是硬件操作方式,迅速?除资料或是进一步将固态硬盘进行销毁动作。Memoright 的Secure Erase提供商用及军规等数种操作模式,可依客户应用需求,在SSD出厂前完成所需设定。

    透过Memoright独家专利的InDrive UPS设计,可让SSD即使面临系统不正常的无预警断电,仍能在数毫秒的时间内,完整无缺的将资料完整写入快闪记忆体内,对于许多高度要求资料读写安全性的使用者而言,提供全方位的防护,再也不必担心电力问题造成的资料漏失及SSD损坏风险。

    针对极恶劣环境应用需求,如极高、低温环境,多化学气环境,高污染多灰尘环境及高湿度环境中,Memoright提供Conformal Coating服务,透过浸、刷、喷的方式形成表面保护膜,覆盖保护膜于已组装完成的机构电路板,可充分的保护电路板,于极恶劣的环境下使用而不影响其工作与讯号,提高固态硬盘使用寿命。

  • 信息来源:http://bianchengzhe.com (举报这篇文章)
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